Software de triagem de candidatos com IA
Cada candidato resolve uma situação real da vaga. O Assessly pontua cada resposta e mostra o motivo, para o seu time entrevistar as pessoas certas e decidir com evidência. A IA lê. Você decide.
Criar avaliações e receber respostas é grátis. A pontuação automática entra a partir do plano Starter.
Customer Success Manager
20 perguntas
512responderam
10na shortlist
Nomeia o gatilho de cada cancelamento que descreve. Rasa em um caso de preço.
Mais 5 na shortlist
Pontuação do Assessly
Dados de exemplo. A vaga e as perguntas vêm do modelo de Customer Success; os candidatos são inventados.
Você monta o teste, envia um link e recebe cada resposta já lida e pontuada.
Vídeo e áudio a partir do plano Starter. Editor de código no Pro.
Currículo bom todo mundo tem. O que separa as três respostas abaixo não é experiência, é o que cada pessoa faz com uma situação concreta.
Um cliente cancela e você tem 15 minutos com ele. Qual é sua prioridade?
Pergunta real do modelo de Customer Success. Respostas de exemplo.
Nesses 15 minutos eu não tento reverter. Quero saber quando a decisão foi tomada, porque se foi há dois meses o problema não é o que ele vai me contar agora. Já vi caso em que o gatilho foi a saída do sponsor e ninguém do meu lado percebeu.
Tratou o cancelamento como informação para o time, não como uma venda a recuperar.
Eu tentaria entender o motivo do cancelamento e apresentar as melhorias que já estão no roadmap, para ver se ele reconsidera. Se não desse, pediria um feedback honesto para melhorarmos o produto.
Plausível, mas genérico. Nenhum caso concreto e nenhuma pergunta que ele faria de verdade.
Ouviria o cliente com atenção e buscaria alinhar as expectativas de forma transparente, mantendo o relacionamento e demonstrando empatia de maneira proativa e colaborativa.
Diz o que qualquer pessoa diria sobre qualquer cliente.
Parta de um modelo pronto, em português e inglês, e ajuste as perguntas. Ou monte a sua do zero, manualmente ou pedindo para o Assessly gerar as perguntas a partir da descrição da vaga.
As perguntas dos modelos são situações da vaga, não teste de decoreba. Você troca, apaga e acrescenta as suas.
Link público, com senha se você quiser e com data de expiração. Você manda por onde já fala com o candidato.
Ele transcreve vídeo e áudio, dá uma pontuação de 0 a 100 por resposta e escreve o motivo ao lado. Você confirma, muda a pontuação ou reprova, e fica registrado quem revisou.
Você lê no seu tempo, em vez de marcar uma conversa de triagem para descobrir a mesma coisa.
Vídeo e áudio a partir do plano Starter. Editor de código no Pro.
Teste comportamental. O Big Five tem 21 perguntas e devolve 12 traços. Ele compara cada pessoa com ela mesma, não com as outras, então não ranqueia candidatos. Isso está escrito na tela do resultado.
Dados do candidato. O consentimento fica gravado com o texto exato que a pessoa viu. Ela pede cópia ou apagamento pelo próprio link, sem passar por você.
Quanto mais um processo seletivo pede antes de começar, mais gente desiste no meio do caminho. O seu não vai pedir cadastro, nem instalação, nem nada além das respostas.
Duas avaliações e 20 respostas por mês no plano grátis, sem cartão. Se a vaga fechar antes de acabar o mês, você não pagou nada.